Уважаемые коллеги,

Мы рады представить вам наше предложение по автоматизации поддержки студентов в образовательном центре «Знание» с помощью RAG-ассистента. Ваша организация активно развивает дополнительные онлайн-курсы, однако методисты сталкиваются с высокой нагрузкой из-за постоянных запросов студентов. Это приводит к значительным временным затратам на ответы на типовые вопросы. 

Методисты тратят до 4 часов в день на ответы на однотипные вопросы студентов, что отвлекает их от более важных задач, таких как разработка новых курсов и улучшение образовательных программ. Поиск нужной информации в учебных материалах занимает много времени, что снижает общую эффективность работы центра.

Мы предлагаем внедрить RAG-ассистента на базе корпоративных документов и учебных материалов. Чат-бот, интегрированный в Telegram, будет отвечать на типовые вопросы студентов, обеспечивая мгновенный доступ к необходимой информации. Это не только ускорит поиск по базе знаний, но и значительно снизит нагрузку на методистов, позволяя им сосредоточиться на развитии образовательных программ и быстром онбординге новых сотрудников.

Процесс внедрения будет включать несколько этапов: анализ потребностей, создание базы знаний, разработка чат-бота и тестирование с запуском. Мы уверены, что ожидаемые выгоды будут значительными: сокращение времени на ответы, увеличение эффективности работы, быстрый онбординг, повышение удовлетворенности студентов и снижение нагрузки на поддержку.

Стоимость проекта составляет 150 000 ₽, и его реализация займет 3 недели с момента заключения договора. 

Для обсуждения деталей и запуска проекта, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактам. Мы готовы ответить на ваши вопросы и помочь вашему образовательному центру достичь новых высот!

С уважением,  
[Ваше имя]  
[Ваша компания]  
[Контактная информация]